Wat is je taalniveau?
zoek het hier op.

Print

Telefooncommunicatie Engels

Voorkennis

Halfgevorderd niveau (minimum A2)

Heb ik een A2-niveau ?

"Ik kan zinnen en de meest frequente woorden begrijpen die betrekking hebben op gebieden die van direct persoonlijk belang zijn (bijvoorbeeld basisinformatie over mezelf en mijn familie, winkelen, plaatselijke omgeving, werk). Ik kan de belangrijkste punten in korte, duidelijke eenvoudige boodschappen en aan­kondigingen volgen."

"Ik kan zeer korte, een­voudige teksten lezen. Ik kan specifieke voorspelbare informatie vinden in eenvoudige, alledaagse teksten zoals advertenties, folders, menu's en dienstregelingen en ik kan korte, eenvoudige, persoonlijke brieven begrijpen."

"Ik kan een reeks uitdrukkingen en zinnen gebruiken om in eenvoudige bewoordingen mijn familie en andere mensen, leefomstandigheden, mijn opleiding en mijn huidige of meest recente baan te beschrijven."

"Ik kan communiceren over eenvoudige en alledaagse taken die een eenvoudige en directe uitwisseling van informatie over vertrouwde onderwerpen en activiteiten betreffen. Ik kan zeer korte sociale gesprekken aan, alhoewel ik gewoonlijk niet voldoende begrijp om het gesprek zelfstandig gaande te houden."

"Ik kan korte, eenvoudige notities en boodschappen opschrijven. Ik kan een zeer eenvoudige persoonlijke brief schrijven, bijvoorbeeld om iemand voor iets te bedanken."

Doelgroep

Voor iedereen die telefonische contacten heeft met leveranciers, klanten, collega’s… op professioneel niveau. Deze taalmodule is algemeen en is niet gebonden aan een specifieke sector of beroepsprofiel. 

Doelstelling

Tijdens deze interactieve sessie worden sleutelzinnen aangebracht, ingeoefend en verbeterd via simulatie-oefeningen. Er wordt een actieve deelname van de cursisten verwacht, waarbij de focus ligt op het spreken. 

Omschrijving

  • Formules om een telefoongesprek te openen en te sluiten.
  • Spellen.
  • Boodschappen noteren.
  • Afspraken maken en bevestigen.
  • Inlichtingen geven en vragen.
  • Instemmen/ontkennen/bevragen van een boodschap.
  • Excuses aanbieden.
  • Beloftes maken.
  • Klachten behandelen/formuleren en oplossen.
  • Lesgever: BLCC - Kate Luysterborg
  • Duurtijd: 1 dag
  • Prijs: € 35
  • Data:

    1 oktober 2020

  • Locatie: Gentseweg 280 | 9120 Beveren
  • Code: 20TA305