Print

Beter verkopen dankzij structogram

Introductie

Tijdens een verkoopgesprek zijn we voortdurend op zoek te gaan naar de juiste communicatie en gedragsstijl om ervoor te zorgen dat boodschappen welke we willen overbrengen aan anderen ook effectief aankomen zoals we ze bedoelen. En toch moeten we dagelijks vaststellen dat sommige woorden harder aankomen of net zachter dan we bedoelen. Heb je vaak ook het gevoel dat wat je ook zegt tegen of doet voor een klant niet de juiste uitwerking heeft in je gesprekken? Of voel je met sommige klanten een onmiddellijke “klik” terwijl je weet dat het met anderen nooit zal lukken? De juiste gedrags- en communicatiestijl vinden zodat je je doel haalt in gesprekken en daarbij relaties versterkt is vaak een hele uitdaging.

 

Doelgroep

Verkopers die graag een duurzame relatie willen opbouwen met deze mensen? Ben je daarbij op zoek naar concrete tips die je helpen om je gedrag flexibel in te zetten in diverse situaties om zo je doel te bereiken tijdens gesprekken met klanten dan vormt deze opleiding een niet te missen basis binnen je vorming.

 

Doelstelling

In deze opleiding leer je om jezelf en anderen beter te begrijpen. Je leert om patronen in je gedrag te (h)erkennen en ondervindt welk effect dit gedrag heeft op anderen. Je zoekt naar de talenten van je gedrag en leert omgaan met je uitdagingen. Deze opleiding dag heeft als resultaat dat je concreet tips hebt gekregen om beter om te gaan met collega’s en klanten zodat duurzame, lange termijn relaties worden opgebouwd.

 

Omschrijving

Aan de start van de opleiding ontdekken we samen het belang van zelfkennis binnen de verkoopcontext.  Dit geeft de aanzet tot een uitgebreide analyse van het eigen gedrag. Vaak kom je hier jezelf tegen en dit zorgt voor de nodige reflectie. Verder in de opleiding onderzoeken we welke (re)actie je uitlokt bij klanten door je favoriete gedrag en communicatie in te zetten en ontdekken de noodzaak van stijlflexibiliteit. Aan het einde van de opleiding leren we om bewust andere stijlen in te zetten afhankelijk de situatie waarin je verkeert.

De opleiding is een aaneenschakeling van zelfreflectie en confrontatie met het eigen gedrag. Je rolt van het ene experiment in het andere en komt er proefondervindelijk achter hoe je plezier kan vinden in het af en toe loslaten van je “huisstijl” en bewust andere communicatie toe te laten.

  • Leer je eigen gedrag (talenten en uitdagingen) benoemen en verklaren.
  • Begrijp je wat het effect is van je eigen gedrag op klanten
  • Word je bewust van de voordelen van stijlflexibiliteit en word bereid om je “huisstijl” situationeel te verlaten
  • Leer in verschillende situaties de juiste gedragsstijl inzetten zodat je je gespreksdoelen haalt en daarbij relaties versterkt
  • Durf moeilijke gesprekken aangaan omdat je zelfzekerheid hebt opgebouwd in je eigen (communicatie)gedrag
  • Pas je communicatie aan aan je klant zodat deze gestimuleerd wordt tot positieve actie.
  • Lesgever: The House of Change - Geert VERDONCK
  • Duurtijd: 1 dag (9u-16u30)
  • Prijs: € 35
  • Data:

    Schrijf je in op wachtlijst en wij brengen je spoedig op de hoogte van de nieuwe data.

  • Locatie: Nog te bepalen
  • Code: W-VK15